指导意见明确，快递行业集体协商将聚焦规范劳动用工管理、行业最低工资标准、计件单价、劳动定额、休息休假、劳动保护、职业发展等。要通过协商，引导快递企业增加自有员工比例，履行用工主体责任，逐步实现行业劳动用工规范化；确定行业劳动者最低劳动报酬标准，建立劳动报酬合理增长机制；合理确定劳动者工作量和劳动强度，保障劳动者依法享受休息休假；提升劳动者保险水平，督促企业依法为劳动者购买社会保险；确定企业劳动安全卫生条件，设定符合快递行业特点的快递员休息驿站；完善劳动者职业发展保障，搭建有利于劳动者成长的发展平台。
指导意见提出，至“十四五”末，全省各地要普遍开展快递行业集体协商，行业集体合同对已建工会快递企业覆盖率达80%以上，行业内劳动者对集体协商工作的参与率达到80%以上、知晓率达到90%以上。
