ISO9000:2009标准认证又称新版质量管理体系认证,ISO9000:2009标准是在原标准的基础上发展而来的,它继承了原来的主要内容,在原来的基础上又增添了新的标准要求,
5.4.1 质量目标
ISO9001:2008 质量管理体系 要求
5.4.1 质量目标最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标,质量目标包括满足产品要求
所需的内容[见7.1a)]。质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。
5.4.1.1 质量目标 - 补充
最高管理者应确定质量目标和和测量要求,并应包含在经营计划中,用于质量方针的展开。
注:质量目标应当体现顾客期望并在所定时间内是可实现的。
5.4.2 质量管理体系策划 ISO9001:2008 质量管理体系 要求
5.4.2 质量管理体系策划
最高管理者应确保:
a)对质量管理体系进行策划,以满足质量目标以及4.1的要求。
b) 在对质量管理体系的变更进行策划和实施时,保持质量管理体系的完整性。
5.5 职责、权限和沟通
5.5.1 职责和权限
ISO9001:2008 质量管理体系 要求
5.5 职责、权限和沟通
5.5.1 职责和权限 最高管理者应确保组织内的职责、权限得到规定和沟通。
5.5.1.1 质量职责
应立即把不符合要求的产品或过程通报给负有纠正措施职责和权限的管理者。
负责产品要求符合性的人员,应有权停止生产,以纠正质量问题
所有班次的生产作业都应安排负责保证产品要求符合性的人员、或指定其代理人员。
5.5.2 管理者代表
ISO9001:2008 质量管理体系 要求
5.5.2 管理者代表最高管理者应在本组织管理层中指定一名成员,无论该成员在其他方面的职责如何,应使
其具有以下方面的职责和权限: