400虚拟呼叫中心-电信催缴费系统-呼叫中心设备-呼叫中心架构
400呼叫中心即时虚拟呼叫中心业务,指虚拟呼叫中心提供商为企业提供虚拟呼叫中心坐席资源租用及坐席外包服务的业务,主要应用于政府、企事业单位、社会组织对公众和客户提供等活动。
系统可在任意时间内,对固话、手机、小灵通进行语音通知。
自动语音提示,具备良好的图形用户界面,方便简洁,易学易用。
完全解放人工操作,脱离人工干涉,信息通知准确准时。
全程记录通知过程,提供系统服务报告。
通知设置更为灵活、方便,功能更强,具备人性化特点。
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“今天的竞争不是在产品而是在经营模式”。传统的商业模式已经不适应当今全新的需求,服务成为现代竞争中焦点。公司的利益直接来自于客户的满意度,强化建立一流的客户关系已经刻不容缓。随着现代通讯业的迅猛发展,Internet/Intranet、Web/IP电子商务将是下世纪的潮流。呼叫中心(CallCenter)正是迎合这一最新潮流的集成产品 。
使她具有多线路同时处理语音的能力,并可方便的进行容量扩充。
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