北京海尔电视维修站/海尔售后技术维修中心服务范围:海尔彩电维修、海尔背投电视维修、海尔等离子电视维修、海尔液晶电视维修、海尔贵翔电视维修、海尔投影机、冰箱、洗衣机维修等等。
统一派单、统一管理;根除故障,一次就好!010-63656202欢迎来电!实行7×24小时服务(每周7天,每天24小时)
北京海尔电视维修中心自99年开业至今,先后在各区建立十多个连锁维修服务网点;引进薄膜压屏机、金属膜线路激光焊接机、先进的集成元器件检测议等设备;服务客户达160多万家。中心目前有技术人员130余人,全部持有国家颁发上岗资格证书,直接由厂家培训(90%技术人员来自厂家一线技术部门),且维修经验十年以上.随着电子技术的发展,对维修的要求越来越高,维修中心一直与厂家保持紧密的关系,为维修所需的技术及零配件提供了保障!。
北京海尔维修中心服务理念:
1、准时准点,能在顾客预约的时间内到达;
2、收费合理,严格执行市物价局和我公司公布的《电视维修收费标准》范围内执行。北京市内免费派师傅上门检测故障;
3、技术过硬,能准确,快速的查出故障,一般故障现场一小时内可解决.维修全程接受用户监督;
4、原厂配件、精湛技术,根除故障,一次就好!
5、中心不断完善管理,所有维修档案录入电脑,客服部及时回访跟踪维修服务质量;
6、实行7×24小时服务(每周7天,每天24小时)。
北京海尔电视售后服务中心不断完善和壮大自己,但其主要目的是为了更快更好地为客户和社会服务。就内部企业文化而言,“成己为人”强调公司和公司成员的共同发展进步;要求每个成员加强学习,增长才干,共同把北京海尔电视维修中心建设好;要求北京海尔电视维修中心注意调动和保持广大员工的积极性,让员工分享公司的发展成果;努力做到公司价值和个人价值的协调统一。就公司与客户和社会的关系而言,“成己为人”充分体现了公司的社会责任感,强调公司发展壮大的目的是为社会提供完善的维修服务,反映了公司的行业特点和职业要求。在激烈的市场竞争中,我们只有不断提高员工的素质,切实增强自身的综合竞争能力,才能最大限度地满足广大客户的维修需求,才能不辜负广大客户对我们的依赖与支持。
北京海尔维修服务中心要旨:
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是海尔维修人格的标志。
【服务标准】常用治具和维修器具技师必须随身携带,努力打造品牌服务,不断提升员工服务意识:一次维修,永远的朋友!
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由海尔维修为您服务
【服务作风】快速反应海尔闪电行动,及时赶到客户家中或公司为第一要务;
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
北京海尔电视维修的企业文化包含的"求实、诚信、拼博、发展"的企业精神,是发展目标与战略的凝炼概括,是员工个人对企业发展前景的坚定信念。北京海尔电视维修企业文化对全体员工经营管理行为具有重要的约束作用,在规范和约束员工个人行为过程中,发挥着其他规章制度难以替代的稳定作用、自发作用和恒常作用。同时,企业文化也是引导员工个人为实现公司战略发展目标努力奋斗的思想保证,现代企业文化的根本作用之一,是把员工思想与行为引导到企业发展的确定目标上来,使广大员工深刻理解企业发展目标、发展战略、发展模式,形成明确的一致认识和一致行动。
企业文化建设要求公司加强对企业文化建设的领导,加强制度建设,确立和维护新型企业文化,全体员工要树立自我学习意识,自觉培养新型企业文化精神,努力促进公司企业文化建设。
北京海尔电视维修中心售后服务多年来,本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高中心的形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺,同时设定了投诉电话。目前,北京海尔电视售后维修中心具有全国最先进的机械设备和专业技术人员,公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬。并经过各专业严格培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神。争取做的更好!欢迎来电
24小时服务热线:010-63656202
海尔简介
海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。旗下拥有240多家法人单位,在全球30多个国家建立本土化的
设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人,重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,已发展成为
大规模的跨国企业集团,2006年海尔集团实现全球营业额1075亿元。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、
多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段??全球化
品牌战略阶段,海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。1993年,海尔品牌
成为首批中国驰名商标;2006年,海尔品牌价值高达749亿元,自2002年以
来,海尔品牌价值连续五年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱
、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评
为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界
名牌,2005年8月30日,海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年,在《亚洲华尔街日报》组织
评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行
列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。海尔电视维修-海尔电视服务中心-海尔电视售后-北京海尔电视维修电话010-63656202